Desde el brote de COVID-19, el mundo del trabajo ha cambiado radicalmente. En febrero de 2022, el 59% de los trabajadores en Estados Unidos trabajaban desde casa. Al convertirse el trabajo a distancia en la norma, las empresas han tenido que adaptarse rápidamente a este nuevo panorama.
Un área que ha visto muchos cambios es la de los dispositivos IoT, ya que estos se están convirtiendo rápidamente en herramientas esenciales para los trabajadores remotos. Desde cámaras inteligentes hasta monitores de actividad que hacen un seguimiento de la productividad de los empleados, las empresas están empleando una mentalidad de "dispositivo IoT desde cualquier lugar" para mantenerse conectadas y productivas.
Una explosión de dispositivos IoT
A medida que el trabajo a distancia va ganando adeptos, esperamos ver más empresas que invierten en dispositivos IoT para apoyar a su personal a distancia. Los analistas prevén que el número de dispositivos IoT conectados aumentará de más de 10.000 millones en 2021 a más de 25.000 millones en 2030.
Aunque el aumento de los dispositivos conectados tiene sus ventajas, las empresas deben ser conscientes de los posibles riesgos, incluida la seguridad de los datos. Aquí es donde entran en juego las actualizaciones remotas de dispositivos IoT. Este artículo profundiza en la gestión de dispositivos IoT, específicamente para las empresas con una plantilla remota.
Gestión de dispositivos IoT en la era post-pandémica
La gestión de dispositivos IoT implica todos los procesos que ayudan a aprovisionar, autenticar, configurar, mantener y diagnosticar los dispositivos conectados en el entorno IoT. El objetivo es dar soporte a todo el espectro de dispositivos conectados y mejorar sus capacidades funcionales. La gestión de dispositivos es la clave para las actualizaciones remotas de los dispositivos IoT y para mantenerlos seguros y conectados.
A medida que crece el uso de dispositivos IoT, también lo hace el mercado de gestión de dispositivos IoT. Un informe reciente muestra que el mercado mundial de gestión de dispositivos IoT crecerá a una CAGR del 32% hasta alcanzar los 7.300 millones de dólares en 2028.
Los principales actores de la industria ya están viendo el valor de la gestión de dispositivos IoT, y Apple, Google, Microsoft y Amazon ofrecen soluciones de gestión de dispositivos IoT. AWS IoT de Amazon, IoT Core de Google y Azure IoT Hub de Microsoft son algunas de las plataformas de gestión de dispositivos IoT basadas en la nube disponibles actualmente.
El papel del IoT en el panorama del trabajo a distancia
Incluso después de que la pandemia haya remitido lo suficiente como para que la gente vuelva a sus lugares de trabajo, está claro que la mayoría de la gente se ha acostumbrado a la idea de trabajar a distancia. Un reciente informe de Gartner muestra que 41% de los empleados seguirán trabajando a distancia en la era post-pandémica. Por ello, los directores generales de las principales empresas están adoptando el nuevo paradigma laboral, y el director general de Shopify, Tobi Lutke, ha declarado que la centralidad de la oficina ha terminado.
El Internet de las Cosas ha sido un actor clave en la transición de la oficina al trabajo a distancia. Por ejemplo, la industria manufacturera utiliza el IoT para hacer un seguimiento del mantenimiento de los equipos y supervisar los procesos de producción. Esto ayuda a garantizar que los equipos funcionen sin problemas y que los productos se fabriquen correctamente, incluso cuando los empleados no están en el lugar.
Seguridad del IoT en la sanidad
Las organizaciones sanitarias están utilizando el IoT para facilitar la monitorización remota de los pacientes y hacer un seguimiento virtual de sus condiciones psicológicas. Esto ayuda a explicar uno de los factores que impulsan su rápida proliferación: La capacidad de IoT para mejorar la eficiencia en el sector sanitario. Los expertos prevén que el mercado de la IoT en la sanidad alcanzará los 260.750 millones de dólares en 2027, con un crecimiento del 19,8%.
Las empresas también están desplegando el IoT en su cadena de suministro y operaciones logísticas para rastrear los activos a lo largo de la cadena de suministro. Los dispositivos IoT recopilan datos en tiempo real sobre factores como la integridad y la ubicación de los contenedores. El objetivo es tomar decisiones proactivas que puedan evitar interrupciones a lo largo de la cadena de suministro.
Seguridad de los dispositivos IoT: un gran obstáculo a superar
A medida que los dispositivos IoT recogen y transmiten datos sensibles, se convierten en un objetivo principal para los ciberdelincuentes. Un estudio reciente muestra que el 60% de los dispositivos IoT tienen al menos una vulnerabilidad de seguridad de gravedad media o alta. En 2021, se produjeron 1.510 millones de violaciones de dispositivos IoT.
Entonces, ¿por qué los dispositivos IoT son tan vulnerables? Todo se reduce a los escasos controles de seguridad de estos dispositivos. En la mayoría de los casos, se construyen pensando en el coste y la comodidad. La seguridad parece ser una idea tardía.
También hay una zona gris entre la seguridad de la oficina y la del hogar. La mayoría de los dispositivos IoT se despliegan en el hogar, pero pueden ser gestionados por el departamento de TI de la empresa. Por lo tanto, cuando se trata de la seguridad de los dispositivos IoT, existe una desconexión entre quién es responsable de la seguridad de estos dispositivos, lo que dificulta tareas como las actualizaciones remotas de los dispositivos IoT.
BYOD e IoT
Los desacuerdos en torno a las políticas de "traiga sus propios dispositivos" (BYOD) pueden complicar aún más la seguridad de los dispositivos IoT. Los empleados tienden a equiparar los dispositivos IoT con los dispositivos personales. Por lo tanto, la gente puede no estar dispuesta a seguir las políticas corporativas de IoT, lo que conduce a riesgos de seguridad aún mayores.
Todos estos problemas aumentan la vulnerabilidad de los dispositivos IoT, convirtiéndolos en un objetivo fácil para los ciberdelincuentes. No es de extrañar que los actores de las amenazas se dirijan cada vez más a los trabajadores remotos, ya que las investigaciones demuestran que trabajar a distancia aumenta la frecuencia de los ciberataques en un 238%.. Además, el 20% de las organizaciones han visto una brecha relacionada con el IoT debido a un trabajador remoto.
Lo que las empresas están haciendo para poner en primer plano la gestión de los dispositivos IoT
Dado que los empleados remotos pueden albergar inadvertidamente datos sensibles en determinados dispositivos IoT, cada vez es más importante que las empresas los gestionen. Las empresas se están moviendo para asegurar los dispositivos IoT personales utilizados para el trabajo utilizando los mismos estándares que utilizan para los dispositivos IoT de propiedad corporativa.
Para ello, están adoptando soluciones de gestión de dispositivos IoT que les dan visibilidad y control sobre los dispositivos IoT. Los principales actores del panorama del IoT están desarrollando sofisticadas soluciones de gestión del IoT para ayudar a las empresas a gestionar y administrar las actualizaciones remotas de los dispositivos IoT
Actualizaciones remotas de dispositivos IoT y otra gestión de dispositivos
Aparte de soluciones de renombre como AWS IoT Device Management y Oracle IoT Device Management Cloud Service, existen otras soluciones de gestión de dispositivos IoT en el mercado.
Un ejemplo es la plataforma de gestión de dispositivos Z-IoT lanzada por Workz Group. Esta solución está diseñada para servicios como organismos gubernamentales, operadores de redes móviles y fabricantes de dispositivos para ayudarles a optimizar su eficiencia operativa. Con Z-IoT, las organizaciones pueden gestionar remotamente los dispositivos mediante un seguimiento en tiempo real y personalizar sus aplicaciones para adaptarlas a sus necesidades.
Aprenda a proteger los dispositivos IoT desde cualquier lugar
Si su empresa tiene una plantilla remota, los dispositivos IoT son inevitables. Puede utilizar un dispositivo IoT desde cualquier lugar para obtener más información, optimizar sus operaciones y mejorar sus resultados. Y, por supuesto, debe llevar a cabo actualizaciones remotas de los dispositivos IoT con regularidad para asegurarse de que el software está al día y con parches. Incluso con esta precaución, debe ser consciente de los riesgos de seguridad de los dispositivos IoT y tomar medidas para mitigarlos.
Una de las mejores soluciones es adoptar la gestión de dispositivos IoT para simplificar su actualización. Tiene la ventaja añadida de que te da más control sobre ellos.
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